
事件流程管理软件介绍
亮点介绍
标准化OA处理系统:支持PC端、移动端同步流转,支持用户报修、技术自建、主管派发工单,发生异常预警,监控系统可自动生成工单,支持实时工单、计划工单和周期性工单。
报修、处理操作快速关联资产信息:历史事件记录可追溯,事件记录紧密关联资产状态,记录资产完整生命周期。
服务评价体系:工单状态实时查看,服务质量真实反馈,服务质量考核。
自动化巡检:预先设置巡检时间、频次,系统自动生成巡检报告,降低人工成本同时提高运维效率,数据自动生成,分析决策有据可依。
优势特点
◆ PC端、移动端同步流转
◆ 监控系统可自动生成工单
◆ 工单状态实时查看
◆ 历史事件记录可追溯
◆ 系统按照预设进行自动化巡检
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