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事件流程管理软件介绍


亮点介绍

  标准化OA处理系统:支持PC端、移动端同步流转,支持用户报修、技术自建、主管派发工单,发生异常预警,监控系统可自动生成工单,支持实时工单、计划工单和周期性工单。

  报修、处理操作快速关联资产信息:历史事件记录可追溯,事件记录紧密关联资产状态,记录资产完整生命周期。

  服务评价体系:工单状态实时查看,服务质量真实反馈,服务质量考核。

  自动化巡检:预先设置巡检时间、频次,系统自动生成巡检报告,降低人工成本同时提高运维效率,数据自动生成,分析决策有据可依。


优势特点

  ◆ PC端、移动端同步流转

  ◆ 监控系统可自动生成工单

  ◆ 工单状态实时查看

  ◆ 历史事件记录可追溯

  ◆ 系统按照预设进行自动化巡检